Nachrichten Corona-Virus

Nunspeet, 26 -3- 2020

Liebe Besucher des Familiehuis Nunspeet,

Auf diese Weise möchten wir Sie über den Umgang mit den erforderlichen Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Corona-Virus informieren. Eine solche Situation erfordert Solidarität und Verständnis, insbesondere für Menschen, die in lebenswichtigen oder wesentlichen Berufen arbeiten. Jeder hat die Verantwortung, das Virus zu verbreiten und den Bedürftigen Hilfe zu leisten. Diese Ausnahmesituation erfordert daher Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, unabhängig von den finanziellen Folgen. Eine solche Situation geht unserer Meinung nach über das hinaus, was gesetzlich geregelt ist oder was versichert werden kann oder nicht.

Fragen zur Reservierung

Wir bekommen derzeit viele Anfragen zu stornieren. Corona ist kein anerkannter Grund für die Stornierung Ihrer Zahlung. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich sein kann. Die Position, die wir einnehmen, ist dass wir, wenn Gäste um Stornierung bitten, anbieten möchten, die Buchung auf einen anderen Zeitraum zu verschieben. Dies steht im Einklang mit den Richtlinien der Branchenorganisationen, dem Garantiefonds und den Richtlinien anderer Vermieter. Wir halten uns an folgende Grundsätze:

  • Derzeit bearbeiten wir Anträge nur mit einer Ankunft vor dem 1.Juni.
  • Buchungen können nur für dieselbe Unterkunft im Familiehuis Nunspeet vorgenommen werden.
  • Sie können die Buchung kostenlos auf einen anderen Zeitraum ändern, falls verfügbar.
  •  Wenn die Miete für den neuen Zeitraum höher ist, zahlt der Gast die zusätzlichen Kosten. Eine Abrechnung erfolgt nicht, wenn sich der Mietpreis für den neuen Zeitraum als niedriger herausstellt.
  • Zu einem späteren Zeitpunkt kann die Buchung nur zu 100% erfolgen Stornierungsgebühren werden storniert.
  • Möchten Sie umbuchen, aber kennen Sie noch keinen Termin? Sie können in Absprache auch einen Gutschein erhalten. Sie können dies für eine neue Reservierung zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt verwenden
  • Es werden jetzt keine Änderungskosten berechnet.
  • Wir halten Ausschau nach Ausnahmesituationen.
  • Wenn Sie dennoch stornieren möchten, fallen die normalen Stornierungs- und Verwaltungskosten an.

Ist Ihre Ankunft nach dem 1 Juni:

  • Sie warten auf den Fortschritt der Situation und gehen zunächst davon aus, dass Ihr Urlaub fortgesetzt wird. Wenn das Datum erneut von der Regierung und RIVM verschoben zu werden scheint, gelten die oben genannten Optionen auch für Sie.
  • Wenn Sie dennoch stornieren möchten, fallen die normalen Stornierungs- und Verwaltungskosten an.

Wenn die Situation dies erfordert und die Praxis das Gegenteil beweist, hoffen wir auch auf Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wir werden die Nachrichten, RIVM, im Auge behalten und wenn das Datum des 1.Juni verlängert wird, werden wir dies anpassen.

Allgemeine Situation im Familiehuis Nunspeet

Unser Park ist derzeit geöffnet. Sie sind herzlich eingeladen, sich hier zu entspannen und die Natur zu genießen. Sie sollten sich bewusst sein, dass unser Eingangstor derzeit geschlossen ist. Wenn Sie einchecken, können Sie durch das Lauftor zur Rezeption gehen, wo Ihnen weiter geholfen wird. Unter Berücksichtigung der genannten Maßnahmen ist zu beachten, dass das Catering und dergleichen auch hier in der Region nicht zugänglich sind.

Die nationale Politik zielt darauf ab, die sozialen Kontakte mit anderen zu minimieren und (Hand-) Hygiene zu gewährleisten. Wo möglich kommen mehrere Personen gleichzeitig; Wie unser Empfang, Animation müssen wir leider Maßnahmen ergreifen.

Wir haben beschlossen, bis zum 1. Juni 2020 kein Animationsprogramm anzubieten.

Darüber hinaus sorgen wir wie gewohnt für gute Hygiene bei Familiehuis Nunspeet. Das Virus verbreitet sich hauptsächlich durch Husten- und Nieströpfchen, die kurz in der Luft hängen. Außerhalb des Körpers überlebt das Virus nur kurz. Wer keine Symptome zeigt, ist kaum infektionsgefährdet. Wir achten besonders auf:

- Die Reinigung des Wohnbereichs und der sogenannten „Handkontaktpunkte“ wie Lichtknöpfe, Nachttische und Türgriffe / -knöpfe erfolgt mit professionellen Mitteln.

- Die Wäsche wird professionell gewaschen (Temperatur> 60 Grad), damit Viren nicht überleben.

Kurz gesagt; Sie gehen während Ihres Aufenthalts kein zusätzliches Risiko ein und können Ihren Aufenthalt ohne Sorgen genießen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und hoffen, dass wir gemeinsam sicherstellen können, dass der Virus schnell unter Kontrolle ist. Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen allen viel Kraft.

Familiehuis Nunspeet